2556 TÜBİTAK Katar Araştırma Geliştirme ve Yenilik Kurumu QRDI İkili İşbirliği Programı 5 Çağrısının Sonuçları Açıklandı Türkiye Teknoloji Haberleri, Mermer, Sigorta, Emlak, Restaurant Dijital Menü, Haber Yazılımı ve İnternet yazılımları

Firmamızdan satın alınan hizmetin üzerine kurulacak olan yazılım, script gibi sistemlerin teknik desteği hizmet kapsamımız dışındadır. Müşteri talep ettiği iptali işlemi sonrasında hiç şekilde bir geri iade talep edemez. Hatalı işlemlerle ilgili Vizyon hosting hayal edilebilecek hiçbir sebeple oluşan zarar ve ziyandan sorumlu tutulamaz. Tüm hizmetlerde hizmeti alan müşterilerin ödemeleri, son ödeme tarihlerine kadar yapmakla mükelleftir. Son ödeme tarihine kadar ödeme yapılmayan hizmetler askıya alınıp erişime kapatılır. Tekrar erişime açılması için mevcut borcun ve gecikme bedelinin ödenmesi gerekebilir. Bu gibi durumlarda Vizyon hosting yetkilileri sizlere ek bir cezai fatura oluşturabilir.

Örnekleyecek olursa, alan adı kayıt bilgilerinizin btk’ya bildirilmesi gibi. Kiralık sunucu, VPS, VDS, Hosting, Reseller için geri iade bulunmamaktadır. Domain ve Lisansların iadesi mümkün olmayacağı için iade söz konusu değildir. Yinelenen ödemesi aylık ve yıllık olan tüm ürün ve hizmetlerde para iade garantisi söz konusu olamaz. Vizyon hosting, satış sistemi üzerinden Müşteri’ye kiraladığı alan adlarının kayıt işlemleri için gereken belgeleri ve bilgileri hazırlamakla yükümlü değildir, bu yükümlülük tamamen Müşteri’ye aittir. 10.2 Kullanıcılar adına dedike çalışacak herhangi bir servisin sunucularda çalışmasına izin verilmez. Kredi kartı ile yapılan iadeler, aynı kredi kartı hesabına, Banka transferi ile yapılan iadeler sadece aynı banka hesabına yapılabilmektedir. İadelerde bankalar tarafından kesilen transfer komisyonları iade ücretinden kesilir. Banka havalesi , EFT ile ödeme yapan müşteriler müşteri panelinden “ Ödeme Bildirimi “ yapmak zorundadırlar. Ödeme tarihlerinin geçmesi halinde Vizyon hosting yetkilileri hesapları durdurabilir ve isterlerse tamamen hesabı kaldırabilme yetkilerine sahiptirler. Durumun diğer hesapları etkilememesi için hesap derhal askıya alınır.

Destek masasına hesap sahibi tarafından gönderilen her işlem sorgusuz-onaysız yapılmaktadır. Bundan ötürü herhangi bir yol ile sistem giriş bilgilerini 3.şahısların eline geçen kullanıcıların göreceği zarardan firmamız sorumlu tutulamaz. Destek işlemleri sitemizde bulunan destek merkezi yazılımı üzerinden yürütülmektedir. Bunun haricindeki kanallardan (E-posta, halka açık siteler, anlık mesajlaşma sistemleri vb.) tarafımıza iletilen destek mesajlarından firmamız sorumlu tutulamaz. Bir hesap ile alakalı destek istemini sadece o hesabın alımını gerçekleştirmiş olan kişi yapabilir. Destek, satış masasındaki Vizyon hosting çalışan ve yetkililerine olası hakaret, argo kelime, aşağılama veya gerçek olmayan suçlamalarda yetkili kişiler hizmeti durdurup iptal etme hakkına sahiptirler. Bu davranışta bulunan kişilerin hesapları tamamen kapatılır ve ücret iadesi kapsamı dışına kalmaktadır. Bu alt yapı hizmetinin kapsamı, kullanılan sunucunun donanımı, üzerinde çalışan işletim sistemi ve kontrol paneli yazılımı, buna bağlı ana servisler (Web sunucu, Mail sunucu, FTP Sunucu vb.) ve sunucunun ağ erişimidir.

Sitenizin yada hizmetlerinizin kabul edilebilirliği konusunda şüpheniz varsa adresine e-posta göndererek bizimle irtibata geçebilirsiniz.
Ancak süresi dolduğunda yeni ödeme yaparken yeni tarifeden ödemek durumundadır.

Vizyon hosting, işlerinizin veya dosyalarınızın veya erişiminizin görebileceği herhangi bir zarardan sorumlu tutulamaz. Vizyon hostin, verdiği hizmet/hizmetler konusunda hiçbir garanti sunmamaktadır. Bunlara Vizyon hosting ve herhangi bir Vizyon hosting görevlisinin sebep olacağı veri kayıpları, gecikmeler, kesilmeler, hatalı bilgi teslimatı da dahildir. Kişilerce elde edilmesi durumunda Vizyon hosting sorumluluk kabul etmeyecektir. Müşteri, tüm gönderdiği ve aldığı e-postalarından ve içeriğinden, e-postasına gelen zararlı içerikten ve yol açacağı zarardan sorumludur. Vizyon hosting, sunucuları üzerinden gönderilen tüm e-postaların , e-postayı alan karşı sunucuda Spam korumasına takılma, Gelen Kutusu’na düşmeme, habersiz reddedilme, silinme vb. Müşteri tarafından gönderilen her bir e-posta en fazla 20 Megabayt olabilir.

Vizyon hosting, yukarıda açıklanan amaçlar dışında (Yasal talepler hariç) içeriklerinizi herhangi bir şekilde kullanmaz veya paylaşmaz. Vizyon hosting, reseller hosting kullanıcılarının müşterilerine destek vermeyecektir. Eğer herhangi bir reseller hosting kullanıcımızın müşterisi bizimle iletişime geçerse, Vizyon hosting kendi müşterinizle ilgilenene kadar hesabınızı askıya alma hakkına sahiptir. Ayrıca, reseller hosting kullanıcılarımız, kendi müşterilerinin sitelerinin içeriklerinden kendisi sorumludur. Vizyon hosting, hiçbir şekilde reseller hosting kullanıcılarının müşterilerinin yapacağı illegal davranışlardan ve sözleşmeye aykırı davranışlarından sorumlu tutulamaz. 10.15 Sunucularımızda verilen mail hizmeti kullanıcılarımızın temel mail trafiği ihtiyacını karşılamak amacıyla verilmiştir. Bu sunucuların web sunucusu olarak kullanılması, ve bu amaca uygun optimize edilmesi nedeni ile mail sisteminin, sunucudaki web servisini aksatacak yoğunlukta çalışmaması gerekir. Sunucularımızda halka açık ücretsiz mail hizmeti veren sistemlerin yayınına izin verilmemektedir. Bununla beraber toplu Vizyon hosting mail sisteminde aşırı yüke neden olacak aktivitelerde bulunan kullanıcılara müdahale etme hakkını saklı tutar. Kişilerin bilgilerine erişmeye yönelik kurmuş veya yüklemiş olduğu yazılımları, sunucularımız otomatik tespit eder ve hesabı otomatik askıya alır. Bu tür durumların otomatik olarak tespit edilmemesi durumunda sistem yöneticilerinin hesap sahibinin yaptığı işlemleri loğlardan çıkartarak hesabın direk askıya alınmasını sağlar.

Çeşitli nedenlerle müşteriler yazılı olarak bildirimde bulunarak satın aldıkları hesabı iptal edebilirler. Bu işlem için müşteri paneli üzerinden hizmet listesine gelerek, aktif durumda olan ilgili ürün detayından en alt kısımdan iptal talebi gönderebilirler. İki türlü iptal talebi vardır, bunlardan biri hemen iptal ve diğeri süre sonu iptalidir. Hemen iptal hesabın anında kapanması için verilen talep, süre sonu iptal ise hesabın bir sonraki ödeme tarihinde kapatılması için verilen taleptir. Hizmetlerimizin sürekliliği için garanti edilen Uptime (açık kalma) süresi %99 olarak belirlenmiştir. Bu garanti mücbir sebeplerden, internet erişimini sağlayan ana firmalardan, sunucu arızalarından veya müşteri hatalarından kaynaklı arızalardan ve planlı bakım çalışmaları dışında kalan süre boyunca ki oranı belirtir. Taahhüt edilen bu oranın altına inilmesi durumunda o ay için ücret iadesi talebinde bulunabilirsiniz. Disk alanı 20 Gigabayt üzerinde olan hesaplar haftalık yedeklemenin dışında kalacaktır. Hesap sahibinin istemesi durumunda sadece veri tabanı yedekleri alınıp kendisine teslim edilebilir. Herhangi bir hesap sahibi üçüncü parti ağ ya da sisteme üçüncül kişinin izni olmadan bağlı bulunduğunda hesap askıya alınır. Ağ veya sisteme erişim için direk olarak sizin kontrolünüzde işlem için üçüncül kişiye ait yazılı belge olması gerekir. Vizyon hosting sunucularında kendi isteğine bağlı olarak üçüncül kişinin ağ veya sistemine bağlanmak istekleri için yetkili taraftan da belgeleri istenmektedir.

Abuse birimimizden e-posta geldiğinde, 24 saat içerisinde gelen bildirime karşı destek bileti üzerinden cevap verme zorunluluğunuz vardır. 24 Saat içinde cevap alınamıyorsa hizmetin askıya alınması veya sonlandırılması gerekir. 10.16 Sunucularımızdan verilen limitsiz add-on domain, hosting vs. hizmetini kullanıcılar 3. Şahıslara sağlamaları durumunda sorumlulukları ve desteği tamamen kendisine aittir. 10.3 Sunucularda herhangi bir web örümceği, indexleme yazılımı, dışarıdan içerik toplayan botların çalışmasına izin verilmez. Küçük yaştakilere potansiyel zarar verecek içerikleri yayınlamak kesinlikle yasaktır, çocuk pornosu veya buna benzer algılanan içerikler gibi. Herhangi bir sitede çocuk pornosu barındırılması veya bildirilmesi durumunda haber verilmeksizin derhal hesap iptal edilecek ve silinecektir. Vizyon hosting değiştirilen IP adreslerini, VPS, VDS ve Kiralık Sunucu Müşterilerinin üyeliğinde belirttiği e-posta adresine en fazla 1 hafta içinde bilgilendirme amaçlı göndermekle yükümlüdür. Müşteri, IP adresi değişiminden doğacak tüm zararlardan kendisi sorumludur. 10.4 IRCd ile alakalı herhangi bir yazılımın çalışmasına izin verilmez.

Vizyon hosting herhangi bir hesap sahibine hizmet vermeyi reddetme hakkına sahiptir. Vizyon hosting, dilediği zaman bu sözleşmeyi tek taraflı olarak önceden haber vermeksizin güncelleme ve değiştirme hakkına sahiptir. Yapılan değişiklikler aktif hesap sahibi müşterilerin sitemiz üzerindeki müşteri paneline duyuru olarak girilir. Bunun dışında mail veya başka bir iletişim kanalından yapılan değişiklikler bildirilmemektedir. İndirim kuponları Vizyon hosting ilk defa hizmet alacaklar veya aktif kampanya ürünü için ayrılmıştır. Satın alınmış ürünlerde indirim kodu kullanılamaz veya indirim kuponlarından ötürü bir iade talep edilemez. İndirim kuponları veya indirimler sadece ilk satın almada geçerlidir bu kuralı istismar eden kullanıcıların hesabı tespit edildiğinde durdurulabilir hatta iptal edilebilir. Ayrıca yapılan kampanyalar diğer hesaplarla ve diğer kampanyalarla birleştirilemez. Vizyon hosting, tüm sunucularının IP adreslerini dilediği zaman değiştirme hakkına sahiptir. Vizyon hosting hizmeti alan Müşteri’lerine IP adresi değişimini haber vermekle yükümlü değildir. Vizyon hosting bu değişimi yalnızca VPS, VDS ve Kiralık sunucu sahibi Müşteri’lerine bildirmekle yükümlüdür.

Bu problemin hesap sahibi tarafından bilinçli olarak yapılmasının tespiti ile hesaplar iptal edilir. Hesaplar için belirlenmiş olan trafik kotası her ayın başlangıç günü ve son günü arasında hesaplanmaktadır. Bu süre aralığında trafik kotası biten hesapların erişimi otomatik olarak durdurulmaktadır. Hesabın tekrar açılması için trafik kotası satın alınması veya bir üst pakete geçiş yapılması gerekir. Bu işlemi yapmayan hesap sahibinin trafik kotasının sıfırlanması için sonraki ayın başlangıç gününe kadar beklemesi gerekmektedir. Ay içerisinde kullanılmayan trafik kotaları bir sonraki aya devir edilmez. Vizyon hosting, sunduğu herhangi bir VPS, VDS veya kiralık sunucu hizmetinin şifresini sıfırlama hakkını saklı tutar. Geçerli bir e-mail adresi ve root şifresini bizim sistemimizde kayıtlı bulundurmak, müşterinin sorumluluğundadır. VDS ve Kiralık sunucu’lar bizim tarafımızdan yedeklenmemektedir, bütün veriler ve verilerin yedeklenmesi müşterinin sorumluluğundadır.

Kullanım sözleşmesine uymayan, aşırı kaynak tüketen ve buna benzer sebeplerle Vizyon hosting sunucularında barınan müşteri hesabı da iptal edebilmektedir. Belirli sebepler yada Müşteri’nin var olan bir sebebinden dolayı, hizmetin Vizyon hosting tarafından iptali sonucu yapılan iadeler, Müşteri’nin yaptığı ödeme kanalı ile geri gönderilebilir. İş bu sözleşme üst kısımda yer alan ve bununla, alt kısımda belirtilen “Değişiklikler” konu başlığından ibaret olup (28 madde ve 10 sayfadan oluşmaktadır), taraflarca okunup anlaşılarak imza altına alınmıştır. İmza altına alınma, siparişin internet ortamında Vizyon hosting gönderilmesi ile gerçekleşmiş kabul edilir. İş bu sözleşmenin uygulanması sırasında doğacak her türlü uyuşmazlıkların çözümünde Yozgat Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüm hosting hesaplarında, oluşturulan her bir e-posta için toplam disk kapaBettilt 1GB’ı aşamaz. Her ne sebeple olursa olsun Müşteri’nin kaybettiği ve sahipliğinden çıktığı alan adlarından Vizyon hosting sorumlu değildir. Müşteri bir alan adı kiraladıktan sonra, ICANN tarafından zorunlu kılınan “Alan Adı Sahibine Gönderilen Onay E-postası”nı onaylamakla ve satın alma işlemini başarıyla sonlandırmakla yükümlüdür. Hizmetimizi kullanırken herhangi bir telif hakkı veya marka ihlali yapmak kesinlikle yasaktır. Bu sadece video, müzik, kitap, fotoğraf veya herhangi bir başka telif eserin izinsiz kopyalanması ile sınırlı değildir. Herhangi bir ticari marka sahibinin ürünlerini izinsiz olarak yayınlanması hesabınızın derhal sona erdirilmesiyle sonuçlandırılacaktır.